Постановление № 2265

Руководствуясь решением Совета депутатов ЗАТО Александровск от 28.01.2010 № 4 «Об утверждении Положения об общих принципах организации системы стандартизации качества муниципальных услуг (работ) в ЗАТО Александровск», на основании постановления Правительства Мурманской области от 28.06.2011 № 318 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Мурманской области», в целях повышения уровня качества муниципальных услуг в сфере образования, предоставляемых населению ЗАТО Александровск, перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый стандарт качества муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях» (далее – Стандарт качества).

2. Управлению образования администрации ЗАТО Александровск (Горюшина Т.Н.):

2.1. Определить ответственных должностных лиц по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения Стандарта качества.

2.2. Обеспечить соблюдение установленных требований Стандарта качества учреждениями, оказывающими муниципальную услугу, а также при оценке потребности в предоставлении муниципальной услуги.

2.3. Использовать требования утвержденного Стандарта качества при разработке муниципальных целевых программ.

3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и обязательному размещению в сети Интернет на официальном сайте администрации ЗАТО Александровск.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

5. Признать постановление администрации ЗАТО Александровск от 22.07.2011 №1636 «Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях» утратившим силу.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на А.Д. Бузину, заместителя главы администрации ЗАТО Александровск по социальным вопросам.

Глава администрации

ЗАТО Александровск Т.К.Цимбалюк

---

1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях».

2. Содержание муниципальной услуги:

— реализация образовательных программ дополнительного образования детей в муниципальных образовательных учреждениях ЗАТО Александровск (далее — Учреждения), указанных в приложении 1 к настоящему Стандарту качества;

— обеспечение материально-технических условий для реализации образовательных программ дополнительного образования детей в части оснащенности учебного оборудования учебных помещений;

— обеспечение психолого-педагогических условий реализации образовательных программ дополнительного образования детей;

— обеспечение информационно-методических условий реализации образовательных программ дополнительного образования детей;

— обеспечение кадровых условий реализации образовательных программ дополнительного образования детей;

— обеспечение финансово-экономических условий реализации образовательных программ дополнительного образования детей.

3. Категория получателей муниципальной услуги: физические лица.

Группа получателей муниципальной услуги: физические лица в возрасте с 6 лет до 18 лет.

4. Перечень нормативных правовых актов, содержащих обязательные требования к муниципальной услуге:

— Конституция Российской Федерации («Российская газета» № 237 от 25.12.1993 г.).

— «Конвенция о правах ребенка» (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989, «Сборник международных договоров ССР», выпуск XLVI, 1993 г.).

— Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании» («Российская газета» № 13 от 23.01.1996 г.).

— Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» с изменениями на 08.11.2007, 27.12.2009 («Российская газета» дополнительный выпуск № 3316 от 08.10.2003).

— Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Российская газета» от 05.08.1998 г. в Собрании законодательства РФ от 03.09.1998 г. № 31 ст. 3802)

— Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Российская газета» № 121 от 30.06.1999 г.).

— Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями на 23.07.2008 г.)

— Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» с изменениями от 22.02.1997, 01.02.2005, 07.12.2006, 10.03.2009 («Российская газета» № 55 от 20.03.1997 г.).

— Постановление Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».

— Постановление Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 № 277 «Об утверждении лицензирования образовательной деятельности».

— Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251 -03» («Российская газета» от 03.06.2003 г. № 106 (специальный выпуск в приложении к «Российской газете» «Новые законы и нормативные акты 2003 г.» № 24).

— Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.12.2006 № 06-1844 «О примерных требованиях к программам дополнительного образования детей».

— Закон Мурманской области от 19.12.2005 № 707-01-ЗМО «Об образовании в Мурманской области» (с изменениями на 26.10.2006 г., 15.02.2007 г., 23.12.2008 г., 14.12.2009 г) («Мурманский Вестник» от 23.12.2005 № 244)

-Устав муниципального образования «Закрытого административно-территориального образования Александровск Мурманской области», утвержденным решением Совета депутатов ЗАТО Александровск от 26.05.2009 г. № 31 (газета «Северная субботняя» от 08.06.2009 г. № 25)

— Положение об Управлении образования администрации ЗАТО Александровск (Утверждено решением Совета депутатов муниципального образования администрации ЗАТО Александровск от 08.12.2009 г. № 82)

— Уставы муниципальных образовательных учреждений ЗАТО Александровск.

5. Объем муниципальной услуги:

Предоставления дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях ЗАТО Александровск по образовательным программам дополнительного образования по следующим направленностям:

— научно-техническая;

— спортивно-техническая;

— физкультурно-спортивная;

— художественно-эстетическая;

— туристко-краеведческая;

— эколого-биологическая;

— социально-педагогическая;

— естественнонаучная;

— культурологическая.

6. Результат, который должен быть достигнут в процессе или по окончании оказания муниципальной услуги:

Освоение воспитанниками в полном объеме образовательных программ дополнительного образования.

Создание условий для освоения в полном объеме образовательных программ дополнительного образования.

7. Порядок и условия оказания муниципальной услуги:

Зачисление воспитанника в образовательное учреждение осуществляется в соответствии с Положением о правилах приема в учреждение на основании приказа руководителя учреждения после прохождения медицинского осмотра и с письменного разрешения врачей.

Организация образовательного процесса в учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами дополнительного образования, учебным планом и годовым календарным графиком учреждения.

Образовательное учреждение самостоятельно определяет систему, форму, порядок и периодичность промежуточного контроля воспитанников по уровню освоения образовательных программ дополнительного образования, что исполняется в соответствии Положением о промежуточном контроле, а также требованиями к образовательным программам дополнительного образования.

Освоение образовательных программ дополнительного образования завершается итоговым контролем об уровне освоения образовательных программ дополнительного образования воспитанников, действующим на основании Положения об итоговом контроле.

7.1. Продолжительность оказания муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента зачисления в учреждение дополнительного образования детей на период нормативных сроков освоения образовательных программ дополнительного образования.

Периодичность и продолжительность занятий в объединениях, сроки предоставления муниципальной услуги устанавливаются образовательным учреждением в соответствии с реализуемыми образовательными программами дополнительного образования детей (в соответствии с лицензией на дополнительные образовательные услуги) с обязательным соблюдением требований СанПиН 2.4.4.1251-03.

7.2. Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги.

Образовательные учреждения, предоставляющие муниципальную услугу, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, соответствующих требованиям СанПиН 2.4.4.1251-03.

В муниципальных образовательных учреждениях должны быть предусмотрены следующие помещения:

— учебные кабинеты для проведения теоретических и практических занятий с учетом их функционального назначения;

— административно-хозяйственные помещения;

— санузлы;

— рекреации;

— гардероб;

— кладовые.

Помещение учреждения должны быть оснащены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания с целью обеспечения комфортного пребывания получателей муниципальной услуги.

Учреждения должны быть обеспечены раздаточными, дидактическими материалами, техническими средствами обучения, спортивным и туристическим оснащением в соответствии с требованиями реализуемых образовательных программ дополнительного образования детей, а также специальным оборудованием, аппаратурой и мебелью, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающих надлежащее качество предоставляемой муниципальной услуги.

Специальное оборудование и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии и систематически проверять.

Материально-техническое обеспечение процесса оказания муниципальной услуги должно также предполагать наличие телефонной линии, высокоскоростных каналов связи, расходных материалов и других ресурсов.

7.3. Требования к работникам, оказывающим муниципальную услугу.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется персоналом образовательного учреждения, определенным штатным расписанием, в соответствии с типом и видом учреждения.

Специалисты образовательного учреждения, оказывающие муниципальную услугу, должны иметь соответствующие занимаемой должности образование (высшее или среднее профессиональное), квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей, пройти предварительное медицинское обследование (при поступлении на работу) и проходить периодические медицинские обследования.

Педагогические работники и специалисты учреждения не реже 1 раза в 5 лет обязаны проходить повышение квалификации.

7.4. Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу оказания муниципальной услуги.

В образовательных учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, создаются условия для пребывания детей, их воспитания и обучения, соответствующие требованиям СанПиН 2.4.4.1251-03, мерам противопожарной защиты и охраны окружающей среды по нормам, действующим в Российской Федерации.

7.5. Порядок информирования о предоставляемой муниципальной услуге:

Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги может осуществляться посредством размещения настоящего Стандарта в средствах массовой информации, размещения информации об исполнителе муниципальной услуги в Управлении образования, на официальном сайте администрации ЗАТО Александровск, а также через сайты образовательных учреждений, с использованием средств телефонной связи, консультации.

Основными требованиями к информированию являются:

— достоверность предоставленной информации;

— четкость в изложении информации;

— полнота информации;

— удобство и доступность получения информации;

— оперативность предоставления информации.

8. Порядок обжалования действий (бездействия) работников, оказывающих муниципальную услугу:

Действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в администрации муниципального образования ЗАТО Александровск, в Управлении образования, а также в судебном порядке. Заявители имеют право на досудебное обжалование действий (бездействие) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Получатели муниципальной услуги (их законные представители) могут обратиться лично или направить письменное обращение с жалобой на действия (бездействие) и решения работников, оказывающих муниципальную услугу, по следующим адресам:

Органы администрации, ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детям

в муниципальных образовательных учреждениях»

Название учреждения	Ф.И.О. руководителя	Почтовый адрес, телефон	Адрес электронной почты	Время работы
Администрация муниципального образования ЗАТО Александровск	Цимбалюк Татьяна Кирилловна	184680 Мурманская область, г.Снежногорск ул.Флотская, д.9 (81530)6-00-53	adm@zato-a.ru	с понедельника до пятницы 09.00-17.45 (обед с 12.30 до 14.00)
Управление образования администрации ЗАТО Александровск	Горюшина Татьяна Николаевна	184650 Мурманская область, г.Полярный, ул.Красный Горн, д.14 (81551)7-59-70	uo@zato-a.ru	с понедельника до пятницы 09.00-17.45 (обед с 13.00 до 14.30)

Заявителю направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы) в установленные действующим законодательством сроки.

9. Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги:

Критериями оценки качества муниципальной услуги являются:

— полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом качества, требованиями ее предоставления;

— результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги, которая оценивается по результатам оценки соответствия оказанной муниципальной услуги стандарту качества, изучения обращений граждан и опросов населения.

Система индикаторов качества муниципальной услуги:

№ п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора, единица измерения
1	Ведение учета проверок качества оказания услуг, наличие книги (журнала) регистрации жалоб и отзывов на качество муниципальной услуги	да/нет
2	Отсутствие обоснованных замечаний проверяющих органов по результатам проверок деятельности муниципальных учреждений.	да/нет
3	Кадровое обеспечение (укомплектованность штатов)	не менее 90%
4	Сохранность контингента обучающихся: -при реализации программ 1, 2 года обучения — при реализации программ более 2 лет	не менее 80% не менее 75%
5	Полнота реализации образовательных программ дополнительного образования	не менее 85%
6	Количество воспитанников, принимающих участие в фестивалях, смотрах, выставках, конференциях различного уровня от общего количества обучающихся (% от контингента)	не менее 10%

10. Иные требования, необходимые для обеспечения оказания муниципальной услуги на качественном уровне.

Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются в учреждения дополнительного образования детей при наличии условий для коррекционной работы соответствующего профиля только с согласия Заявителей. Обязательным для направления ребенка в учреждение дополнительного образования детей является медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка с указанием возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю.

Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для получателей муниципальной услуги, предоставляемой за счет средств муниципального бюджета.

Образовательные учреждения дополнительного образования детей могут предоставлять платные муниципальные услуги по предоставлению дополнительного образования. Виды оказываемых платных услуг определяются Уставом образовательного учреждения дополнительного образования детей в соответствии с лицензией образовательного учреждения в рамках действующего законодательства.

---