Постановление № 1171

1. Наименование муниципальной работы: «Работа по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения в части снижения дебиторской задолженности за оказанные услуги».

2. Содержание муниципальной работы:

— претензионная и исковая работа, направленная на обеспечение собираемости платежей с населения за предоставленные жилищно-коммунальные услуги.

3. Категория получателей муниципальной работы — в интересах общества в целом.

4. Перечень нормативных правовых актов, содержащих обязательные требования к муниципальной работе:

— Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями);

— Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями);

— Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (с изменениями и дополнениями);

— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ (с изменениями и дополнениями);

— Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

— Устав муниципального образования закрытое административно-территориальное образование Александровск Мурманской области, утвержденный решением Совета депутатов ЗАТО Александровск от 26.05.2009 № 31.

5. Объем муниципальной работы.

Количество поданный в суд исковых заявлений.

5.1. Действия по выполнению муниципальной работы:

— исковое производство по лицам, имеющим соглашение о реструктуризации задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (в том числе судебных приказов);

— исковое производство в мировом суде, в Полярном городском суде;

— подготовка документов и подача исков в суд по взысканию долгов с лиц, выписавшихся по телеграмме;

— исковое производство в отношении собственников приватизированных квартир и обращения на них взыскания.

— оформление соглашений о реструктуризации задолженности;

— отслеживание соблюдения условий заключенных соглашений о реструктуризации задолженности и принятие мер к нарушителям условий соглашения;

— рассылка, вручение уведомлений должникам;

— розыск должников, направление запросов в ПВС различных городов и организации города;

— производства по заявлению граждан в Полярном городском и мировом судах;

— производства по заявлениям юридических лиц в Арбитражном суде.

6. Результат, который должен быть достигнут в процессе или по окончании выполнения муниципальной работы:

6.1. Уменьшение задолженности перед ресурсоснабжающими организациями за жилищно-коммунальные услуги.

7. Порядок и условия выполнения муниципальной работы:

7.1. Выполнение работы муниципального бюджетного учреждения «Единая служба заказчика ЗАТО Александровск" производится круглогодично.

7.2. Требования к материально-техническому обеспечению выполнения муниципальной работы:

— помещения учреждения могут располагаться в разных территориальных округах ЗАТО Александровск с условием обеспечения необходимых условий работникам учреждений и оперативного выполнения муниципальной работы для получателей;

— учреждение, выполняющее муниципальную работу, должно быть оснащено техникой, оборудованием, инвентарем, расходными материалами, каналами связи и другими ресурсами, необходимыми для качественного выполнения муниципальной работы.

7.3. Требования к работникам, выполняющим муниципальную работу:

— учреждение, выполняющее муниципальную работу, должно располагать числом специалистов и работников, необходимым для своевременного и качественного выполнения объема работ;

— работники должны иметь соответствующие занимаемой должности образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных обязанностей;

— квалификация специалистов должна поддерживаться на высоком уровне путем проведения курсов повышения квалификации, инструктажей, стажировок, квалификационных экзаменов, контроля состояния здоровья, иными способами.

Для работников каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

7.4. Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу выполнения муниципальной работы:

— при выполнении муниципальной работы должны соблюдаться противопожарные, санитарно-эпидемиологические правила и нормы, требования безопасности и охраны окружающей среды, действующие в Российской Федерации.

7.5. Порядок информирования о выполняемой муниципальной работе. Информирование получателей осуществляется посредством:

— опубликования настоящего Стандарта качества в средствах массовой информации;

— размещения информации о правилах выполнения муниципальной работы на официальном сайте ЗАТО Александровск.

7.6. Порядок обжалования действий (бездействия) работников, выполняющих муниципальную работу:

— заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов учреждения, участвующих в исполнении муниципальной работы, или обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной работы в досудебном и судебном порядке;

— заинтересованные лица могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) работников, исполняющих муниципальную работу:

к руководителю учреждения, выполняющего муниципальную работу, по адресу указанному на официальном сайте ЗАТО Александровск, в средствах массовой информации (г. Полярный, ул. Сивко, д. 4, тел. (815-51)-7-04-29;

— заинтересованные лица муниципальной работы (их законные представители) имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. При обращении заинтересованных лиц (их законных представителей) в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30-ти дней с момента регистрации такого обращения. Заявителю направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения.

8. Основные показатели оценки качества выполнения муниципальной работы:

Критериями оценки качества выполнения муниципальной работы являются:

— полнота выполнения работы в соответствии с установленными настоящим Стандартом качества, требованиями ее предоставления;

— эффективность выполнения муниципальной работы.

Система индикаторов качества муниципальной работы