В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь постановлением администрации ЗАТО Александровск от 05.05.2011 № 979 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории ЗАТО Александровск и сведений из реестра владельцев индивидуальных гаражей» (далее – Регламент).
2. Муниципальному казенному учреждению «Служба муниципального имущества ЗАТО Александровск» (Смирнова О.В.) обеспечить соблюдение установленных требований Регламента.
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в установленном порядке и размещению на официальном сайте ЗАТО Александровск www.zato-a.ru.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации ЗАТО Александровск — начальника управления муниципальной собственностью Юшину Л.А.
Глава администрации ЗАТО Александровск Т.К. Цимбалюк
постановлением администрации
ЗАТО Александровск
от «26» июня № 1446
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории ЗАТО Александровск и сведений из реестра владельцев индивидуальных гаражей»
1.1. Наименование муниципальной услуги.
1.1.1. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом администрации ЗАТО Александровск Мурманской области (далее — административный регламент), именуется «Выдача справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории ЗАТО Александровск и сведений из реестра владельцев индивидуальных гаражей».
1.1.2.Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между юридическими, физическими лицами, либо их уполномоченными представителями и Муниципальным казенным учреждением «Служба муниципального имущества ЗАТО Александровск» (далее Учреждение), связанные с предоставлением муниципальной услуги — выдача справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории ЗАТО Александровск и сведений из реестра владельцев индивидуальных гаражей.
1.1.3. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет правила предоставления муниципальный услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей.
1.2.1. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические и физические лица (далее — заявители).
1.2.2. В случае, когда заявителем является юридическое лицо, от имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее — заявление), вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги и документами, подтверждающими регистрацию юридического лица.
1.2.3. В случае, когда заявителем является физическое лицо, предъявляется документ, удостоверяющий личность.
1.2.4. От имени заявителя с заявлением может обратиться представитель заявителя (далее – заявитель).
1.3. Наименование исполнительного органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Муниципальное казенное учреждение «Служба муниципального имущества ЗАТО Александровск» (далее Учреждение).
1.4. Юридические факты, которыми начинается предоставление муниципальной услуги и результы предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является личное обращение заявителя или его представителя с заявлением и документами для получения муниципальной услуги.
1.4.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
— выдача справки о местоположении индивидуального гаража на территории ЗАТО Александровск и/или сведений из реестра владельцев индивидуальных гаражей;
— уведомление заявителя об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.
1.5.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 календарных дней с момента поступления заявления.
1.5.2. Максимальный срок ожидания при подаче заявления составляет 30 минут.
1.5.3. Максимальный срок ожидания при получении документов составляет 30 минут.
1.5.4. Срок регистрации заявления составляет 15 минут.
1.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги.
1.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
— Конституцией Российской Федерации;
— Гражданским кодексом Российской Федерации;
— Законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»;
— Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;
— Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
— Законом Мурманской области от 31.12.2003 № 462-01-ЗМО «Об основах регулирования земельных отношений в Мурманской области»;
— Уставом ЗАТО Александровск;
— настоящим административным регламентом.
1.7. Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.
1.7.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления.
1.7.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется по форме согласно Приложению № 1 к настоящему административному регламенту.
1.7.3. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
— копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
1.7.4. При личном обращении заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.
1.7.5. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
а) полномочия заявителя, обращающегося с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, оформлены в установленном законом порядке;
б) текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
в) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью.
1.7.6. По просьбе заявителя представленные им копии документов, могут быть заверены должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, на основании их оригиналов, если законодательством не предусмотрено представление копий таких документов, засвидетельствованных в нотариальном порядке.
1.7.7. Заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляется заявителем при личном обращении, либо направляется им по почте, либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронного документа.
1.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1.8.1. Письменное заявление о возврате документов, предоставленных им для получения муниципальной услуги;
— несоблюдение требований к оформлению заявления;
— непредоставление необходимых для исполнения заявления документов;
— предоставленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, установленным Административным регламентом.
1.8.2. Основаниями для приостановления муниципальной услуги являются:
— недостаточная информация от заявителя, или предоставление документов не в полном объеме;
— предоставление заявителем документов, содержащих ошибки или противоречащие сведения;
— заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;
— требуются уточнения от заявителя по существу заявления, полученного по почте или по электронной почте.
Решение о приостановлении рассмотрения заявления принимается в течении 5 дней с момента его регистрации до момента получения дополнительных сведений, если это требуется для исполнения заявления.
1.8.3. Основания для отказа в приостановлении предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Раздел II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1. Заявители направляют заявление и необходимые документы о предоставлении земельных участков в МКУ «СМИ ЗАТО Александровск» по адресу: 184682, Мурманская область, г. Снежногорск, улица Флотская, дом 9, Директору МКУ «СМИ ЗАТО Александровск»:, телефон: (815-30) 6-28-72.
2.1.2. Учреждение осуществляет прием получателей муниципальной услуги по следующим адресам:
— в г. Полярный: улица Советская, дом 5, тел. (815-51) 7-18-01;
— в г. Снежногорск: улица Флотская, дом 9, тел. (815-30) 6-41-43;
— в г. Гаджиево: улица Ленина, дом 100, тел. (815-39) 4-76-72.
2.1.3. Учреждение осуществляет прием получателей муниципальной услуги в соответствии со следующим распорядком:
— вторник, четверг: с 14.00 до 17.00 часов;
2.1.4. Телефон приемной Учреждения: (815-30) 6-14-41.
2.1.5. Информация о правилах и ходе предоставления муниципальной услуги размещена на официальном сайте ЗАТО Александровск http://www.zato-a.ru.
Адрес электронной почты учреждения: e-mail: smi@zato-a.ru
2.1.6. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
— путем предоставления консультаций исполнителями муниципальной услуги при личном или письменном обращении заявителя;
— путем размещения на официальном интернет-сайте ЗАТО Александровск;
— с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронного информирования (электронная почта).
2.1.7. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону осуществляется должностными лицами Учреждения (далее – должностное лицо Учреждения).
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Учреждения. Во время разговора должностное лицо Учреждения должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
При предоставлении информации по телефону разговор не должен продолжаться более 5 минут.
2.1.8. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги по электронной почте осуществляется должностным лицом Учреждения в течение двух рабочих дней со дня получения запроса путем ответа на запрос.
2.1.9. Письменный запрос о предоставлении информации должен содержать следующие сведения:
— наименование органа муниципальной власти, в который обращаются Заявители;
— наименование Заявителя (полное название и почтовый адрес юридического лица, фамилия, имя, отчество и почтовый адрес физического лица), желающего получить информацию;
— просьбу о предоставлении информации и содержание вопросов, по которым Заявителю необходима информация;
— форму, по которой заявитель желает получить информацию (письменно почтовой связью, по электронной почте);
— подпись Заявителя.
Должностное лицо Учреждения, ответственный за информирование, в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Учреждение письменного запроса направляет в адрес заявителя интересующую его информацию простым почтовым отправлением или передает Заявителю иным способом, указанным в письменном запросе.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается директором Учреждения.
2.2. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Размещение и оформление помещения.
В помещениях Учреждения, в которых осуществляется прием граждан и юридических лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен быть обеспечен свободный доступ заявителей.
2.2.2. Оформление входа в здание.
Центральный вход в здание, в котором расположено Учреждение и его структурные подразделения, должен быть оборудован специальной информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об органе:
— наименование;
— режим работы.
2.2.3. Размещение парковочных мест.
Парковочные места для транспортных средств заявителей должны располагаться на незапрещенных действующим законодательством парковочных местах. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.2.4. На стенде расположенном в Учреждении и интернет-сайте размещается следующая информация:
— месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов;
— порядок предоставления муниципальной услуги;
— порядок рассмотрения обращений заявителей;
— перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
— бланк заявления;
— основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.2.5. Оборудование мест ожидания.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, имеет сан. узел со свободным доступом к нему в рабочее время.
Помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги, включают места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителей.
Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест.
2.2.6. Места для информирования заявителей, получения информации, и заполнения необходимых документов.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в кабинетах Учреждения.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Здесь же находится информационный материал, необходимый для предоставления муниципальной услуги.
2.2.7. Места для ожидания заявителей.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
2.2.8. Места для приема заявителей.
Прием заявителей осуществляется должностными лицами Учреждения на своих рабочих местах в служебных кабинетах. На двери кабинета размещается табличка, на которой указываются номер кабинета, должности, фамилии, имена и отчества должностных лиц Учреждения, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, время работы и перерыва на обед.
Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
Каждое рабочее место должностного лица оборудовано, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.3. Размер платы при предоставлени муниципальной услуги
2.3.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Раздел III. Административные процедуры
3.1. Общие положения
3.1.1. Последовательность административных процедур.
Административный процесс по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и рассмотрение документов, предоставленных для получения услуги по форме согласно Приложению № 1;
б) рассмотрение документов заявителя, принятие решения и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
в) выдача документов по результатам рассмотрения заявления:
— направление заявителю справки о местоположении индивидуального гаража на территории ЗАТО Александровск и/или сведений из реестра индивидуальных гаражей;
— уведомление заявителя о принятом решении об отказе в предоставлении справки.
3.1.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием, рассмотрение и регистрация заявления и документов, предоставленных для получения муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Учреждение заявления и документов представленных заявителем, с поручением об их рассмотрении.
3.2.2. Должностное лицо Учреждения ответственное за исполнение муниципальной услуги:
— при получении документов заявителя, должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов заявителя устанавливает предмет обращения заявителя.
— при необходимости оказывает Заявителю помощь в оформлении заявления и прилагаемых документов к нему в течение 15 минут;
— в день поступления заявления посредством почтовой связи либо при личном обращении Заявителя в Учреждение регистрирует заявление в журнале по учету документов, указывая регистрационный номер, дату регистрации, наименование Заявителя;
3.2.4. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов заявителя, передает подготовленные документы в день их поступления директору Учреждения (либо должностному лицу, его замещающему) для визирования и представления их на подписание.
3.2.5. Директор Учреждения (либо должностное лицо, его замещающее) в течение 2 рабочих дней рассматривает документы представленные Заявителем, накладывает соответствующую резолюцию и дает поручение должностному лицу об исполнении.
Подписанные директором Учреждения (либо должностным лицом, его замещающим) заявления в срок не более 1 рабочего дня направляются исполнителю муниципальной услуги.
3.2.6. Предельный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.2.7. При отсутствии предусмотренных настоящим административным регламентом оснований для отказа (приостановления) в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Учреждения, ответственное за рассмотрение документов заявителя, в течение 10 рабочих дней готовит справку о местоположении индивидуального гаража на территории ЗАТО Александровск и/или сведений из реестра индивидуальных гаражей.
3.2.8. При наличии оснований для отказа (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Учреждения, ответственное за рассмотрение документов заявителя, в течение 10 рабочих дней осуществляет подготовку уведомления об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги (Приложение № 3) в двух экземплярах, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.9. Лицо ответственное за делопроизводство Учреждения в течение одного рабочего дня регистрирует факт направления (выдачи) заявителю документов в журнале выданных документов.
3.2.10. Способ фиксации результата исполнения – на бумажном носителе.
3.2.11. Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю справки о местоположении индивидуального гаража на территории ЗАТО Александровск и/или сведений из реестра индивидуальных гаражей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3.2.12. Предельный срок выполнения административной процедуры составляет 15 дней.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Контроль за соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим административным регламентом вправе осуществлять директор Учреждения.
4.1.2. Периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (осуществляться на основании поручения руководителя администрации ЗАТО Александровск).
Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.1.3. Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за исполнением муниципальной функции может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
Раздел V. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого решения при исполнении муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на досудебное обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги по выдачи справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории ЗАТО Александровск и сведений из реестра индивидуальных гаражей, действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предметом досудебного обжалования являются:
— действия (бездействие) должностных лиц при исполнении Административного регламента;
— решения, принимаемые в рамках исполнения Административного регламента.
5.3. Обращение подается на имя директора Учреждения (либо на имя должностного лица его замещающего).
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой в устной форме при личном приеме или направить письменное обращение (жалобу) по адресу: 184682, Мурманская область, г. Снежногорск, улица Флотская, дом 9. Обращение в письменной форме направляется по почте или при личном обращении к директору Учреждения (либо к должностному лицу, его замещающему).
5.5. Рекомендуемая форма обращения (жалобы) приведена в Приложении № 4. Обращение (жалоба) должно содержать:
— наименование муниципального органа, в который направляется жалоба, либо фамилию должностного лица, либо должность соответствующего лица;
— полное наименование организации (для юридического лица) или фамилию, имя, отчество (для физического лица) заинтересованного лица, подающего обращение, его местонахождение, почтовый адрес;
— почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— изложение сути жалобы;
— подпись руководителя (для юридического лица) или личную подпись (для физического лица) заинтересованного лица.
5.6. Основания для отказа в рассмотрении обращения:
— если в обращении не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
— если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо администрации ЗАТО Александровск, ответственное за рассмотрение обращения, вправе оставить его без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
— если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
— если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Учреждение или одному и тому же должностному лицу Учреждения. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение обращения Заявителя лично или письменно в адрес Учреждения.
5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования обращения, в том случае, если Учреждение располагает этой информацией и документами при условии, что она не является конфиденциальной.
5.9. Обращение (жалоба) должно быть рассмотрено директором Учреждения, и решение принято в срок, не превышающий 30 дней со дня его поступления.
5.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен по решению директора Учреждения (лиц его замещающих) до 30 дней при необходимости проведения дополнительных мероприятий по существу обращения (жалобы).
5.11. В случае выявления в действиях должностных лиц Учреждения нарушений законодательства Российской Федерации о мерах, принятых в отношении виновных, в течение десяти дней со дня принятия таких мер Учреждение в письменной форме сообщает юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, права и (или) законные интересы которых нарушены.
5.12. Обращение (жалоба) считается рассмотренным, если в установленный срок дан письменный ответ Заявителю по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов.
5.13. Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения обращения, то решения, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
5.14. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации.
5.15. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, а также решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть оспорены в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда лицу стало известно о таком решении, действии (бездействии).
5.16. Если лицо полагает, что нарушены его права и свободы, оно вправе обратиться в суд общей юрисдикции.
к административному регламенту
(наименование учреждения)
_____________________________________________________
(ФИО руководителя)
от__________________________________________
(ФИО гражданина в родительном падеже)
____________________________________________
(паспортные данные, кем выдан, дата выдачи)
адрес проживания:____________________________
____________________________________________
контактный телефон __________________________
о предоставлении информации по предоставлению муниципальной услуги __________________________________________________________________
(адрес запрашиваемого объекта, с указанием населенного пункта)
Справка необходима для предоставления: ____________________________________
(организация, куда необходима справка)
Форма получения справки: _____________________________________________
(лично, почтовой связью, по электронной почте)
«____»___________________20__ г. (подпись)
* Заявления юридических лиц подаются на бланке организации (с указанием реквизитов)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах, с целью выдачи информации о предоставляемой услуге
к административному регламенту
«Выдача справок о местоположении индивидуальных гаражей на территории
ЗАТО Александровск и сведений из реестра индивидуальных гаражей»
к административному регламенту
|
Бланк Учреждения |
Кому: ________________________________________
(Ф.И.О. заявителя) Куда: ________________________________________ (адрес заявителя) |
об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемый (ая) _________________________________________!
в связи с _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(Письменным заявлением о возврате документов, предоставленных для получения муниципальной услуги; несоблюденим требований к оформлению заявления; не предоставлением необходимых для исполнения заявления документов; предоставленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям, установленным Административным регламентом/
Недостаточной информацией от заявителя, или предоставлением документов не в полном объеме; предоставлением заявителем документов, содержащих ошибки или противоречащие сведения; заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия; требуются уточнения от заявителя по существу заявления, полученного по почте или по электронной почте.)
______________________________ ___________ ___________
(должность лица, подписавшего уведомление) (подпись) (Ф.И.О.)
к административному регламенту
| .
(наименование органа) ____________________________________ (ФИО. руководителя) ____________________________________ (ФИО заявителя) проживающего по адресу:______________ ____________________________________ телефон:_____________________________ паспорт:_____________ № _____________ выдан: «___»____________20____г.____ |
осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги
(ФИО заявителя)
подаю жалобу на нарушение Регламента по предоставлению муниципальной услуги______________________________________________________________________________,
допущенное _________________________________________________________________________
(наименование учреждения, допустившего нарушение Регламента)
в части следующих требований:
1.___________________________________________________________________________________
(описание нарушений)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
— обращение к сотруднику учреждения, оказывающего услугу ______ (да/нет)
— обращение к руководителю учреждения, оказывающего услугу ______ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы:
1. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, о предпринятых мерах по факту получения жалобы ______________ (да/нет)
2. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, об отказе в удовлетворении требований заявителя _________________ (да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем учреждения, оказывающего услугу ___________________________ (да/нет)
Копии имеющихся документов, указанных в п. 1-2 прилагаю к жалобе _________ (да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
— лично;
— по почте по адресу: ___________________________________________________
— по адресу электронной почты:__________________________________________
— посредством отправки факсимильного сообщения по факсу:_________________