Меню Закрыть

Постановление № 1455 от 29.06.2012 г.

АДМИНИСТРАЦИЯ 
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
ЗАКРЫТОЕ АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ 
АЛЕКСАНДРОВСК МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «29» июня 2012 г. №1455
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск»

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утверждённым постановлением администрации ЗАТО Александровск от 05.05.2011 № 979,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск».

2. Управлению культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск (Хвостенко А.И.):

2.1. Обеспечить исполнение административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск».

2.2. Привести правовые акты Управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск в соответствии с настоящим постановлением.

3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в установленном порядке и размещению на официальном сайте ЗАТО Александровск www.zato-a.ru.

4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации ЗАТО Александровск по социальным вопросам Бузину А.Д.

Глава администрации ЗАТО Александровск Т.К. Цимбалюк


                                                                                                                                УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

ЗАТО Александровск

от «29» июня 2012 г. № 1455

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества,

ремёсел на территории ЗАТО Александровск»

I. Общие положения

1.1 Настоящий административный регламент (далее — Регламент) «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения эффективности и качества информационного обслуживания населения, регулирования и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица без ограничений, имеющие намерение получить интересующую их информацию о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск (далее — заявители).

1.3. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск и муниципальных учреждений предоставляющих муниципальную услугу приведена в приложении № 1 к Регламенту.

1.4 Информация о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск, порядок предоставления муниципальной услуги размещается на официальном интернет – портале ЗАТО Александровск: http://www.zato-a.ru.

1.5. Порядок и способы получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется должностными лицами:

-управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации

ЗАТО Александровск;

-муниципального бюджетного учреждения культуры городской Дворец культуры «Современник» г. Снежногорск;

-муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная клубная система г. Полярного»;

-муниципального бюджетного учреждения культуры ЗАТО Александровск Мурманской области «Центр творчества и досуга г. Гаджиево»;

-муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Снежногорск»;

-муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Гаджиево» ЗАТО Александровск;

-муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская школа искусств г. Полярный» ЗАТО Александровск Мурманской области.

Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующими способами:

— в личной беседе с заявителем муниципальной услуги – даются устные разъяснения;

— по письменному обращению — направляется письменный ответ;

— по телефону — информация дается устно по телефону;

— по электронной почте — направляется ответ по электронной почте;

— посредством размещения на информационных стендах;

— посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет, на официальном сайте ЗАТО Александровск http://www.zato-a.ru;

-публикации в средствах массовой информации,

-издания информационных материалов (афиш, брошюр, буклетов и т.д.

Порядок действий при предоставлении муниципальной услуги приведен в приложениях № 3, № 4 к Регламенту.

1.6. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте исполнителя муниципальной услуги.

Публично информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения СМИ, радио, телевидения, а также путем размещения информации на официальном сайте ЗАТО Александровск в сети Интернет, на информационных стендах территориальных округов и населенных пунктов, в учреждениях ответственных за предоставление муниципальной услуги.

На официальном сайте ЗАТО Александровск в сети Интернет должна содержаться информация о местах нахождения учреждений ответственных за предоставление муниципальной услуги, справочные телефоны, факсы, адреса электронной почты.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги — «Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о предоставлении информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск».

2.2. Наименование отраслевого органа администрации или муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальную функцию по обеспечению предоставления муниципальной услуги выполняет управление культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск с подведомственной территорией (далее — Управление), которое является отраслевым органом администрации ЗАТО Александровск.

Ответственными исполнителями за предоставление муниципальной услуги являются:

— муниципальное бюджетное учреждение культуры городской Дворец культуры «Современник» г. Снежногорск;

— муниципальное учреждение культуры «Централизованная клубная система г. Полярного»;

— муниципальное бюджетное учреждение культуры ЗАТО Александровск Мурманской области «Центр творчества и досуга г. Гаджиево»;

-муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Снежногорск»;

— муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г.Гаджиево» ЗАТО Александровск;

— муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств г. Полярный» ЗАТО Александровск Мурманской области.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги — предоставление заявителю информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск, необходимых заявителю.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги зависят от способов её предоставления заявителям:

— Личные обращения заявителей, телефонные звонки от заявителей по вопросу получения информации проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск в соответствии с графиком работы управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск и муниципальных учреждений предоставляющих муниципальную услугу приведена в приложении № 1 к Регламенту.

— Информация о времени и месте мероприятий размещается не позднее 5 дней до начала мероприятия.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

— Конституция Российской Федерации;

— Федеральный закон от 06 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

— Закон Мурманской области 04 мая 2000 года № 194-01-ЗМО «О культуре»;

— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»;

— Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

— Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года № 729-р «Перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронном виде»;

— «План перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Мурманской области (утвержден Распоряжением Правительства Мурманской области от 12.04.2010 № 92-РП);

— Устав муниципального образования закрытое административное территориальное образование Александровск Мурманской области (утверждён решением Совета депутатов ЗАТО Александровск от 26 мая 2009 года № 31);

— Постановление администрации ЗАТО Александровск от 06 мая 2011 года № 979 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

-Положение об Управлении культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск (утверждено решением Совета депутатов ЗАТО Александровск от 08 декабря 2009 года № 80);

-Устав муниципального учреждения культуры городской Дворец «Современник» г. Снежногорск;

-Устав муниципального учреждения культуры «Централизованная клубная система г. Полярного»;

-Устав муниципального учреждения культуры ЗАТО Александровск Мурманской области «Центр творчества и досуга г. Гаджиево»;

-Устав муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Снежногорск»;

-Устав муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г.Гаджиево» ЗАТО Александровск;

-Устав муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Детская школа искусств г. Полярный» ЗАТО Александровск Мурманской области.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги предоставление документов не требуется.

Для получения муниципальной услуги заявитель лично устно или письменно (в том числе по электронной почте) в произвольной форме обращается в Управление или Учреждение предоставляющее муниципальную услугу (приложение № 2 к Регламенту).

Для получения муниципальной услуги в режиме удаленного доступа заявитель самостоятельно подключается к Интернет-сайту.

2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

— несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;

— обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

— запрашиваемая информация не связана с деятельностью данного учреждения культуры по оказанию муниципальной услуги;

— в письменном обращении не указан почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;

— если текст письменного обращения не поддается прочтению;

— ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

— в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

— технические неисправности на серверном оборудовании, технические неполадки с сетью Интернет при обращении заявителя через Интернет;

— возникновение чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (непреодолимая сила).

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания.

Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Учреждения, предоставляющие муниципальную услугу при личной явке заявителя, должны быть размещены в специально предназначенных зданиях или помещениях, территориально доступных для населения.

Здания и помещения должны соответствовать действующим нормам и правилам в сфере безопасности.

В Учреждении для предоставления муниципальной услуги должны быть подготовлены и оформлены помещения (места) для ожидания, информирования заявителей, заполнения необходимых документов.

Помещения (места), выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

Помещения (места), выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать действующим правилам и нормативам в сфере безопасности.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

Показателями доступности и качества предоставления услуги в соответствии со стандартом ее предоставления является отсутствие жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

III. Административные процедуры.

3.1. Состав и сроки выполнения административных процедур.

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— своевременное размещение достоверной информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск на официальном сайте ЗАТО Александровск (не позднее, чем за 7 дней до начала проведения);

— изготовление и размещение афиш, буклетов (не позднее, чем за 10 дней до начала проведения);

— прием и регистрация заявления о предоставлении информации (срок выполнения процедуры – не более 15 минут);

— проверка заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям административного регламента (срок выполнения процедуры – не более 5 минут);

— подготовка и направление информации заявителю о предоставляемой муниципальной услуге (срок выполнения процедуры – не более 3 дней);

— подготовка и направление уведомления об отказе в выдаче информации (срок выполнения процедуры – не более 3 дней).

3.1.2. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по предоставлению муниципальной услуги по телефону или посредством личного посещения Управления или муниципального бюджетного учреждения предоставляющее муниципальную услугу

3.2. Последовательность выполнения административных процедур.

3.2.1. Создание и своевременное размещение достоверной информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск.

3.2.1.1. Создание информации осуществляется на основании утверждённых руководителем планов работы Учреждения.

3.2.1.2. Размещение и обновление достоверной информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск, на информационных стендах, на официальном сайте ЗАТО Александровск: http://www.zato-a.ru осуществляется силами Учреждения.

3.2.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации.

При письменном обращении заявителя должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление в журнале входящих документов. Устанавливает в соответствии с пунктом 2.7.Регламента отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.3. Подготовка и направление информации заявителю о предоставляемой муниципальной услуге.

После регистрации заявления должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит письменный ответ заявителю, подписывает его у руководителя, регистрирует ответ в журнале исходящих документов и отправляет заявителю по адресу, указанному в заявлении.

3.2.4. Подготовка и направление уведомления об отказе в выдаче информации.

После регистрации заявления должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит уведомление заявителю об отказе в выдаче информации, подписывает его у руководителя, регистрирует ответ в журнале исходящих документов и отправляет заявителю по адресу, указанному в заявлении.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Директор Учреждения несет персональную ответственность за качество и своевременность предоставления муниципальной услуги, полноту информации, за соблюдение положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением учреждениями культуры положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником управления культуры, спорта и молодежной политики администрации ЗАТО Александровск, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Полномочия должностного лица начальником управления культуры, спорта и молодежной политики администрации ЗАТО Александровск на осуществление текущего контроля за полнотой и качеством предоставления учреждением культуры муниципальной услуги закреплены в должностной инструкции начальника управления культуры, спорта и молодежной политики администрации ЗАТО Александровск.

4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и исполнением Регламента осуществляется директором Учреждения в отношении сотрудников Учреждения, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Проверки соблюдения и исполнения должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента проводятся по мере поступления в Учреждение жалоб на действия должностных лиц, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

4.4. Для проведения проверки полноты и качества совершаемых действий и принимаемых решений на основании распоряжения администрации ЗАТО Александровск может быть образована комиссия.

4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.6. В случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц учреждения культуры, предоставляющих муниципальную услугу, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции (предоставлении муниципальной услуги)

5.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действие (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Форма жалобы на действия (бездействие) и (или) решение должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 5 к Регламенту.

5.2. Обжалование действий (бездействий) и решений должностного лица, осуществляемых в ходе выполнения муниципальной функции, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Разрешение споров получателей муниципальной услуги с директором Учреждения, участвующих в оказании муниципальной услуги, рассмотрение претензий осуществляются в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.

5.4. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой устно при личном приеме или направить письменную жалобу (претензию) на действия (бездействия) и принятые решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

5.5. При обращении получателя муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня поступления и регистрации обращения.

В случае, если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц, по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, участвующего в оказании муниципальной услуги. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.

Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги в письменной форме должна содержать следующую информацию:

— фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания (почтовый адрес);

— адресат (кому направлена жалоба, претензия);

— должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

— суть обжалуемого решения, действия (бездействия);

-дата, подпись.

5.7. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

5.8. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.9. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

5.10. Жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:

— если в жалобе не указаны фамилия получателя муниципальных услуг и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

— при отсутствии подписи получателя муниципальной услуги;

— если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

— если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке;

— если в жалобе содержится вопрос, на который получателю муниципальной услуги неоднократно давался ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.12. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, получателю муниципальных услуг направляется сообщение, подписанное руководителем о результатах рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной. Письменный ответ направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

5.13. Если в ходе рассмотрения жалоба признана обоснованной, заявителю направляется сообщение о результатах рассмотрения жалобы и оформляется решение руководителя, в котором указываются конкретные сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя муниципальной услуги.

В решении могут содержаться рекомендации по организации работы и контролю по предоставлению муниципальной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателя муниципальной услуги, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления муниципальной услуги.

5.14. Получатели муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, указанным в приложении № 1 настоящего Регламента

5.15. Устное сообщение получателя муниципальной услуги должно содержать следующую информацию:

— фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания (юридический адрес);

— наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя муниципальной услуги;

— существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

— сведения о способе информирования получателя муниципальной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.16. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в оказании муниципальной услуги, проводят личный прием получателей муниципальной услуги.

5.17. Рассмотрение жалобы в устной форме при личном приеме осуществляется в течение 1 рабочего дня. Прием заявителей в устной форме ведется в порядке живой очереди в часы работы или по желанию заявителя по предварительной записи.

5.18. В случае если заявитель истребовал письменный ответ по существу поставленных в жалобе при личном приеме вопросов или если изложенные им данные требуют дополнительной проверки, то рассмотрение и подготовка письменного ответа осуществляется в порядке установленном пункта 5.5 Регламента.

5.19. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, приняты в рамках предоставления муниципальных услуг, могут быть обжалованы в судебном порядке.

5.20. В соответствии с законодательством Российской Федерации действия (бездействия) должностных лиц, а так же решения, принятые в ходе предоставления муниципальных услуг, могут быть оспорены в суде общей юрисдикции в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда лицу стало известно о таком решении, действии (бездействии).


Приложение № 1

к административному

регламенту

Информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты отраслевых органов администрации и муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу

Управление культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск

184670, г. Гаджиево, ул. Ленина д. 100

График работы:

понедельник – четверг 9.00-17.45 (обед 12.30-14.00)

пятница 9.00-17.30 (обед 12.30-14.00)

Начальник управления Хвостенко Александр Иванович (81539) 47 — 604 cultsport@mail.ru
приёмная управления (81539) 47 -473
Начальник отдела Кудаярова Елена Миргалиевна (81539) 47 -412

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная клубная система г. Полярного»

184653, г. Полярный, ул. Гаджиева д.3

Директор Филянина Ирина Георгиевна (815-51)7-22-83 – тел/факс cks.sever@mail.ru
Заместитель директора по основной деятельности Бурлаков Евгений Александрович (815-51)7-31-45
Художественный руководитель Безуглова Наталья Анатольевна (815-51)7-51-49
Дежурный (815-51)7-24-02

Муниципальное бюджетное учреждение культуры городской Дворец «Современник»

184682, г. Снежногорск, ул. Мира д.3

Директор Атаманюк Татьяна Николаевна (815-30) 6-07-16;

(815-30) 6-17-37

– тел/факс

dksovr@yandex.ru
Заместитель директора по основной деятельности Шкарина Любовь Ивановна (815-30) 6-00-85
Художественный руководитель Пимахова Наталья Владимировна (815-30) 6-44-91
Дежурный (815-30) 6-00-76

Муниципальное бюджетное учреждение культуры ЗАТО Александровск Мурманской области «Центр творчества и досуга г. Гаджиево»

184670, г. Гаджиево, ул. Гаджиева д. 40

Директор Кузнецова Светлана Ивановна (815-39) 4-63-64

– тел/факс

cent.70@mail.ru
Заместитель директора по основной деятельности Гаджиева Саида Тагировна (815-39) 4-61-17

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Снежногорск»

184682, г. Снежногорск, ул. Бирюкова д.3

Директор Дарий Светлана Гавриловна (815-30) 6-15-91;

(815-30) 6-15-91

– тел/факс

zatosneg@mail.ru
Заместитель директора по учебно-воспитательной работе Ананьева Марина Владимировна (815-30) 6-22-04;

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа г. Гаджиево» ЗАТО Александовск

184670, г. Гаджиево, ул. Колышкина д. 114А

Директор Сергеева Виктория Викторовна (815-39) 4-55-57

– тел/факс

dmsh-zato@inbox.ru
Заместитель директора по учебно-воспитательной работе Ковалёва Елена Александровна 815-39) 4-55-58

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская школа искусств г. Полярный» 

ЗАТО Александровск Мурманской области

184651, г. Полярный, ул. Лунина д.6

Директор Васильева Наталья Николаевна (815-51)7-20-41 – тел/факс iskusstvopolar@mail.ru
Заместитель директора по учебно-методической работе Ямашева Ирина Петровна (815-51)7-20-41
Заместитель директора по воспитательной работе Колесникова Татьяна Ивановна (815-51)7-20-41
Дежурный (815-51)7-26-88

Приложение № 2

к административному

регламенту

рекомендуемый образец письменного обращения

Начальнику управления культуры, спорта и молодёжной политики администрации ЗАТО Александровск

От ________________________

(Ф.И.О.)

проживающего (ей) по адресу:___________

_____________________________________

телефон: ___________________

адрес электронной почты

___________________________ 


Заявление
Прошу Вас предоставить мне информацию о времени и месте проведения ________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указывается название мероприятия)

Подпись /расшифровка подписи/

«___» ___________ 20 г.


Приложение № 3

к административному

регламенту

Блок-схема

последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск».

Сбор и накопление достоверной информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск.
Прием и регистрация заявления о предоставлении информации
Проверка заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям административного регламента
Подготовка и направление информации заявителю о предоставляемой муниципальной услуге
Подготовка и направление уведомления об отказе в выдаче информации 

Приложение № 4

к административному

регламенту

Блок-схема

Предоставление информации путём публичного информирования

размещение достоверной информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел на территории ЗАТО Александровск.

на специальных информационных стендах; в СМИ, на официальном сайте ЗАТО Александровск

Обращение заявителя за необходимой информацией
Получение заявителем необходимой информации 

Приложение № 5

к административному

регламенту

ФОРМА

жалобы на действия (бездействие) и (или) решение должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

Кому:
(указать должность руководителя учреждения)
(указывается ИО Фамилия учреждения)
От кого:
(указать ФИО заявителя, либо полное наименование юридического лица, указывается полностью, без сокращений)
Адрес:
(указать местонахождение юридического лица, физического лица (фактический адрес)
Телефон / факс:
(указать номер телефона факса, с указанием федерального кода)
e-mail:
(указать адрес электронной почты) 
ЖАЛОБА

на действие (бездействие) и (или) решение должностного лица

______________________________________________________________________

(указывается наименование подразделения, действия (бездействия) и (или) решение должностного лица которого обжалуются)

В тексте жалобы должна быть указаны следующие сведения:

основание жалобы (указываются действия (бездействия) и (или) решения, которое обжалуется, когда и кем оно совершалось (должность, фамилия, имя, отчество должностного лица);

факты и обстоятельства, свидетельствующие о незаконности или необоснованности действия (бездействия) и (или) решения;

документы, которыми подтверждаются факты, изложенные в основании жалобы (прилагаются к жалобе);

изложение требования (ий).

Подпись заявителя:

(подпись) (расшифровка подписи)
«___» ___________ 20__ г.
Опубликовано в 2012, Постановления администрации